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              服務保障
               

                   本公司所售產品均實行三包政策,請顧客保存好有效憑證,以確保我們為您更好服務。本公司的客戶除享受國家規定“三包”。您可以更放心地在這里購物。

              一、自購買日起(以到貨登記為準)7日內出現性能故障,您可以選擇退貨、換貨或修理。


              1.在接到您的產品后,我公司將問題商品送廠商特約維修中心檢測;

              2.檢測報出來后,如非人為損壞的,是產品本身質量問題,我公司會及時按您的要求予以退款、換可或維修。

              3.如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障,我公司會及時通知您,并咨詢您的處理意見。


              二、在本公司購買的商品,自購日起(以到貨登記為準)一年之內出現非人為損壞的質量問題,本公司承諾免費保修。


              1.在接到您的產品后,我公司將問題商品送廠商特約維修中心檢測;

              2.檢測報出來后,如非人為損壞的,是產品本身質量問題,我公司會及時按您的要求予以退款、換可或維修。

              3.如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障,我公司會及時通知您,并咨詢您的處理意見。

               

              收費維修:


              一、對于人為造成的故障,本公司將采取收費維修,包括:


              1.產品內部被私自拆開或其中任何部分被更替;

              2.商品里面的條碼不清楚,無法成功判斷;

              3.有入水、碎裂、損毀或有腐蝕等現象;

              4.過了保修期的商品。

               

              二、符合以下條件,可以要求退貨:


              1.客戶收到貨物后兩天之內

              2.發現商品有明顯的制造缺陷的

              3.貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的

               

              在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求:


              1.貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的

              2.超過退換貨期限的退換貨要求

              3.退換貨物不全或者外觀受損




               

              公司簡介

               

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              河南昕普照明電器有限公司

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